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| 山西省旅游景区景点服务通则 | |
| 引用本文： | 毛星 ,高年生 ,孔祥艺 ,张鹏武.山西省旅游景区景点服务通则[J].大众标准化,2005(10):38-42. |
| 作者姓名： | 毛星 高年生 孔祥艺 张鹏武 |
| 作者单位： | 晋中市质量技术监督局，介休市质量技术监督局 |
| 摘 要： | 1范围 本标准规定了山西省旅游景区景点服务的术语和定义、服务要求、服务质量的考核评定与监督。本标准适用于山西省旅游景区景点的管理机构及旅游服务企业。 |
| 关 键 词： | 旅游景区 服务要求 山西省 景点 标准规定 考核评定 服务质量 旅游服务 管理机构 |
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