电子商务提升传统企业

计算机网络人为类创造了一个全新的信息空间，电子商务是其最具代表的产物之一。电子商务主要包括网上广告、定货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务预算及生产安排等多项利用INTERNET开发的商业活动。从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，养活流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。一个企业想要拥有一蹴的客户群体，将越来越困难，随着IT及相关技术的迅速发展，阻碍电子商务发展的困难技术正在快速地克服，一个越来越庞大的互联网应用群体也在快速形成，电子商务已经成为一个必然的潮流，对企业来说，要么衽电子商务，要么无商可务。因此，走上电子商务的传统企业，必然面临以下变革：组织结构的变革、流程的变革、技术的变革、文化的变革。