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善待客户就是善待自己
引用本文:
朱江.善待客户就是善待自己[J].金融博览,2010(15):72-72.
作者姓名:
朱江
作者单位:
湖北省郧县信用联社
摘 要:
怎样做好客户服务工作,平时听得太多,总觉得那是空谈,没有多少实用价值。近期参与调查了两起举报件,改变了我的看法。我开始认识到,一次服务就是一个故事,一次服务就是一个故事.一次服务就是一次心灵与心灵的碰撞,善待客户就是善待自己。
关 键 词:
客户服务工作
善待自己
实用价值
故事
心灵
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