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| 消费惯性与顾客忠诚度的关系探究 | |
| 引用本文： | 肖志兰,梁东福,王贺南,徐小冬.消费惯性与顾客忠诚度的关系探究[J].中小企业管理与科技,2008(35). |
| 作者姓名： | 肖志兰 梁东福 王贺南 徐小冬 |
| 作者单位： | 安徽财经大学商学院 |
| 摘 要： | 当今商品已进入同质化时代，消费者主导着市场，对一个企业来说，顾客的忠诚度显得尤为重要，本文深入探究顾客的消费惯性与其忠诚度的关系。 |
| 关 键 词： | 顾客忠诚 消费惯性 情感疲劳 |
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