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| 公用企业侵犯消费者权益行为规制 | |
| 引用本文： | 王翔宇.公用企业侵犯消费者权益行为规制[J].中国工商管理研究,2014(1). |
| 作者姓名： | 王翔宇 |
| 作者单位： | 宁波市工商局北仑分局 |
| 摘 要： | 正公用企业为社会大众提供日常生活所必需的公共产品或服务,与国计民生密切相关。近年来,公共产品或服务逐渐成为消费投诉热点,侵犯消费者权益的事例频频见诸媒体,值得关注。一、公用企业侵犯消费者权益行为的特点公用企业的特殊地位决定了这一领域消费维权的特殊性,其犯消费者权益的行为呈现以下特点:(一)公用企业侵犯消费者权益行为易发且影响大公用企业的产品或服务与消费者的日常生活密 |
| 关 键 词： | 公用企业 消费者权益 公共产品 密切相关 日常生活 侵犯 行为 规制 服务方式 特殊地位 |
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