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收入审核发现的退票改签问题浅析
作者姓名:程景阳
作者单位:哈尔滨铁路局收入稽查处,黑龙江哈尔滨150001
摘    要:随着旅客运输快速发展,出现了电子支付退了票却没能及时拿到退票款问题;日常退票、改签票丢失、超时办理问题。对这些问题产生的原因进行深入分析,建议电子支付退票款要扩大金融卡适用范围,逐步实现银行间通兑通退;建议退票、改签要开发智能锁定程序,采取技术手段强制卡控管理。

关 键 词:退票  改签  审核  对策
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