商业银行加强柜面业务前后分离的探讨

在如今市场竞争日益激烈的环境下，商业银行为实现自身实力的提升，使逐渐开始重视自身的业务效率与服务质量。所以，为了能够实现自身业务效率与服务质量的提升，就需要改变原有粗放的业务流程，打造完善的业务流程控制机制，实现银行柜面业务常规化，逐渐将前台非实时业务上移或者集中到后台进行处理，以实现商业银行业务处理的效率化转型。因此，本文笔者就关于商业银行加强柜面业务前后分离的问题进行有关探讨。