卖货偶遇残次品 巧言挽败局

<正> 一、新雨衣开胶变"样品"有位推销员到牧民居住区,推销一种既能搭帐篷又能穿着的新式雨衣。当他从提包里随便拽出一件雨衣,铺在地上,准备给顾客演示时,近前的一位顾客突然惊讶地叫道:"哎呀,这质量的雨衣还能挡雨?瞧,都坏了!"推销员这时才注意到,铺在地上的雨衣袖窝处开了一个大口子。心里一惊,可嘴上却没打摽儿,很平静地说:"噢,这件是挡不了雨了,总拿它做样品,都折腾坏了。要买,咱包里有新的。"说完,他不慌不忙,把那"样品"收了起来。又换了一件继续做演示。推销员灵机应变,把开了胶的新雨衣说成样品,很自然地消