电子政务绩效评估指标体系——国内电子政务绩效评估指标体系

面向内部和外部的指标体系。中南财经政法大学的刘腾红等人。从服务和应用的角度出发，根据电子政务的服务对象和职能，建立了内部和外部两大指标体系。内部指标体系包括网络办公、内部交流、信息资源整合3个目标；外部指标体系包括一站式服务、为企业和居民服务、信息共享3个目标，见表8。