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走,去社区银行坐坐——从UMPQUA银行看银行零售业务变革
摘 要:
提到银行,人们一定会马上联想到排队的痛苦,但如果别人告诉你,附近有家银行可以让你这样的"普通客户"免费读书、免费上网,甚至一边喝着咖啡一边等候办理业务,走的时候,还会送你一顶棒球帽,那你还等什么呢?
关 键 词:
变革
咖啡
银行零售业务
客户
金融服务
社区中心
社区银行
美国银行
大银行
顾客
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