着眼细节——民生银行、花旗银行着力培养优质客户的启示

背景展示开展个人住房贷款业务是一件利国利民的好事。住房是超大值消费品,大多数人无法依靠个人储蓄完成一次性购买,而个人住房贷款业务既满足了居民改善住房条件的要求,又提高了对住房的有效需求。然而,贷款买房对很多消费者来说也有着不小的心理压力。因此,随着个人经济收入的增加和偿还能力的提高,以及央行调高了个人房贷利率等种种因素的产生,越来越多的市民开始选择提前还贷。