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| 多元视角下的物业管理——《物业管理的本质》自序二 | |
| 作者姓名： | 陈伟 |
| 作者单位： | 住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处 |
| 摘 要： | <正>多重的角色转换和丰富的实践经验,赋予我开展全方位、多视角理论研究的先天优势,奠定了《物业管理本质》独特的方法论基础。一千个观众眼中有一千个哈姆雷特,用莎士比亚这句名言来形容现实中人们对物业管理的认识,是再恰当不过的。在开发企业眼中,物业管理是一种售后服务或者营销手段;在物业服务公司眼中,物业管理是一种商业活动或者产业形态;在从业人员眼中,物业管理是一种服务方 |
| 关 键 词： | 物业管理 管理本质 多元视角 自序 方法论基础 实践经验 先天优势 哈姆雷特 |
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