智慧时代旅游APP使用行为及创新发展研究

自从2014年被确定为"智慧旅游年"开始,"智慧旅游"的概念慢慢深入人心。旅游APP作为实现智慧旅游的一大利器,有着巨大的商业价值。现通过问卷调查的方式考察游客旅游APP的使用行为,研究发现旅游APP的使用行为具有使用人群年轻化、浏览体验不佳、更倾向于综合型旅游APP、对收费旅游APP接受度不高、社交行为贯穿旅游行为始末五大特征,在此基础上提出了旅游APP创新发展的五大建议。