| 基于心理契约的酒店实习生满意度调查 |
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| 引用本文： | 于岩平,王寅.基于心理契约的酒店实习生满意度调查[J].广西财经学院学报,2010,23(2):97-100. |
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| 作者姓名： | 于岩平 王寅 |
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| 作者单位： | 1. 青岛大学旅游学院,山东,青岛,266071;同济大学经济与管理学院,上海,201804
2. 青岛大学旅游学院,山东,青岛,266071 |
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| 基金项目： | 2007年青岛大学青年科研基金资助项目 |
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| 摘 要： | 实习生是酒店员工的重要组成部分，实习生的工作满意度会对酒店的经营造成影响。实习生进入酒店前后的期望与现实的对比，会在很大程度上影响他们的工作满意度。通过在心理契约框架下设计的问卷调查，对青岛大学旅游学院饭店管理系的学生进行调查，发现影响实习生满意度的主要因素包括实习前的期望，酒店提供的薪酬水平以及个人能力的施展三个主因。
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| 关 键 词： | 实习生 心理契约 人力资源管理 员工满意度 |
Survey of Hotel Trainees' Satisfaction Based on the Psychological Contract |
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