商业银行实施客户经理制之我见

我国商业银行经过近几年经营机制的改革已逐步走向规范和成熟，但随着中国加入WTO后，外资银行对客户的争夺和国内同业间竞争的加剧，“好客户”这一银行赖以生存发展的宝贵资源正变得越来越稀缺，这就迫切需要我国商业银行改变传统的业务经营模式，重整多年形成的业务流程，实施“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的客户经理制。