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| 创建提升质量的软环境 | |
| 引用本文： | 罗国英.创建提升质量的软环境[J].中国质量,2002(9):15-19. |
| 作者姓名： | 罗国英 |
| 作者单位： | 中国质量协会 |
| 摘 要： | 1前言 随着全球竞争的加剧和我国加入WTO,产品质量进一步成为竞争的焦点.开拓市场要以质取胜,质量关系到企业的生存与发展,这些都已成为不争的共识.众所周知,提高产品质量,一靠技术,二靠管理,两者缺一不可.然而,为数不少企业在提高质量的实践中,往往只注重设备技术和工艺技术的改进,在管理方面下的功夫不够.即使抓管理,也常常就事论事,局限于完善管理制度,忽略了企业中与管理直接有关的文化因素,从而不能取得应有的成效. |
| 关 键 词： | 产品质量 企业 软环境 企业文化 核心价值观 人力资源 |
Establishment of Soft Environment of Quality Promotion |
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