“快乐”的银行

在北京街头随处可以看到2008年奥运口号"我参与、我奉献、我快乐",笔者从事金融研究与教育多年,不禁由此而联想起美国唯一AAA银行富国银行的口号"快乐的银行!"(Ahappy bank!)。这句简单的口号包含着三个方面的内容,即快乐的客户、快乐的股东和快乐的团队。