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| 满园春色扑面来--齐齐哈尔市商业银行龙沙支行优质服务工作调查 | |
| 引用本文： | 崔宏忱.满园春色扑面来--齐齐哈尔市商业银行龙沙支行优质服务工作调查[J].理论观察,2004(2):123-124. |
| 作者姓名： | 崔宏忱 |
| 作者单位： | 齐齐哈尔市商业银行,黑龙江,齐齐哈尔,161005 |
| 摘 要： | 走进齐齐哈尔市商业银行龙沙支行 ,一股清新之风扑面而来 ,优雅的服务环境 ,明确清晰的服务标识 ,处处为客户着想舒适的服务设施 ,使我们看到了龙沙支行令人耳目一新的变化。更让人振奋的是那一连串的数字 ,储蓄存款三年来平均以每年40 0 0多万元的速度、经营效益每年以 1 2 0万元的速度递增 ,彻底甩掉亏损帽子 ,2 0 0 3年实现利润突破 30 0万元 ,齐市商业银行龙沙支行三年再造了一个新龙沙。是什么使龙沙支行发生如此巨大的变化呢 ?笔者在调查中发现 ,他们快速发展的一条重要经验 ,就是坚定不移的抓好班子 ,带好队伍 ,创造性的实践“打服务… |
| 文章编号： | 1009-2234(2004)02-0123-02 |
| 修稿时间： | 2004年2月10日 |
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