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| 海底捞与主人翁 | |
| 作者姓名： | 刘萍 |
| 摘 要： | 一个服务非常有特色的火锅连锁店——我从营销专家所举的案例中知道了海底捞这个名字。实地考察发现,在吃饭高峰时段,你得等上一段时间才会轮到座位。不过,会有服务员为你提供免费擦鞋和美甲服务,小 |
| 关 键 词： | 高峰时段 服务员 案例 连锁店 创造力 实地考察 海底 特色服务 营销 员工 |
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