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电子商务需要什么样的物流
引用本文:龚涛.电子商务需要什么样的物流[J].物流技术与应用,2011(2):45-45.
作者姓名:龚涛
作者单位:淘宝网
摘    要:我来自于互联网行业,互联网和传统的物流企业在各个方面都会存在很多差异。 电子商务是个很大的概念,我今天讲的电子商务的内涵指的是B2C。消费者在选择购买的同时.除了关注产品本身还关注购客户体验,需要一些个性化,而互联网的发展一定会让个性化充分发展,但个性化恰恰是规模经济和标准化操作的一个噩梦。

关 键 词:电子商务  物流企业  互联网行业  标准化操作  个性化  客户体验  规模经济  B2C
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