电子商务需要什么样的物流 |
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引用本文: | 龚涛.电子商务需要什么样的物流[J].物流技术与应用,2011(2):45-45. |
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作者姓名: | 龚涛 |
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作者单位: | 淘宝网 |
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摘 要: | 我来自于互联网行业,互联网和传统的物流企业在各个方面都会存在很多差异。
电子商务是个很大的概念,我今天讲的电子商务的内涵指的是B2C。消费者在选择购买的同时.除了关注产品本身还关注购客户体验,需要一些个性化,而互联网的发展一定会让个性化充分发展,但个性化恰恰是规模经济和标准化操作的一个噩梦。
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关 键 词: | 电子商务 物流企业 互联网行业 标准化操作 个性化 客户体验 规模经济 B2C |
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