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商业银行信用卡业务的营销策略研究——以招商银行为例
作者姓名:郑秀梅  展瑞雪
作者单位:山东建筑大学;济南市邮政局
摘    要:信用卡作为一种集消费结算、信用贷款等为一体的综合性、多功能、安全便捷的电子支付工具,已被大家熟知并广泛应用。然而我国商业银行目前在信用卡业务领域盈利能力较低,甚至面临亏损的窘境。如何改善信用卡业务盈利状况,成为商业银行普遍关心的问题。本文在分析信用卡市场经济属性的基础上,以招商银行为例,分析其信用卡业务营销的优劣势,从降低成本和提高收益两个方面给出相应的营销建议,以期能对我国商业银行的信用卡营销起到借鉴作用。

关 键 词:招商银行  信用卡  市场  营销策略
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