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| 海信的企业文化与用户满意 | |
| 作者姓名： | 张海涛 |
| 作者单位： | 张海涛（海信电器股份有限公司） |
| 摘 要： | <正>近年来“顾客满意”一词出现的频率高过以往任何一个时期。许多公司将其天天挂在嘴上说、放在心里念,因为他们知道,这是企业竞争制胜的一个必要条件。虽然不少公司为之付出许多精力和心血,但取得的效果却总是微乎其微。那么应当怎样看待这个问题呢? |
| 关 键 词： | 企业文化 用户满意 海信电器股份公司 |
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