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| 顾客满意 | |
| 引用本文： | 刘志明.顾客满意[J].商业时代,2008(34). |
| 作者姓名： | 刘志明 |
| 摘 要： | 过去,在短缺经济时代,能买得到商品,就是了不起.谁能搞到"购物券",谁能弄到紧俏货,谁就特"满意","得意"地让别人看着眼红. |
| 关 键 词： | 顾客满意 经济时代 购物券 商品 |
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