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再造口碑营销
作者姓名:焦家良
摘    要:良好的口碑不仅仅是创业的一种荣耀,也是一种高效的营销手段。只是人们只知道口碑的重要性,却往往不知道怎样去控制和管理口碑。

关 键 词:口碑营销 “意见领袖” 广告 顾客忠诚度 消费者 企业
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