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| 当前国有商业银行服务工作存在的问题及对策 | |
| 引用本文： | 黄志凌.当前国有商业银行服务工作存在的问题及对策[J].福建金融,2002(4):31-32. |
| 作者姓名： | 黄志凌 |
| 作者单位： | 中国银行福州市市中支行，福建福州350001 |
| 摘 要： | 优化服务方式,提高服务质量,树立优质服务形象,营造良好服务环境,是中国入世后国有商业银行与外资银行竞争的重要法宝。但目前国有商业银行服务工作仍存在诸多问题,亟待加以解决。对此,本文作了一些探讨。 |
| 关 键 词： | WTO 商业银行 金融服务 |
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