学会沟通

近几年来，随着企业生产经营的市场化和改革改制进入深化阶段，外部环境对企业的影响越来越大，对企业员工观念产生很大冲击，员工思想更趋于多元化、更加活跃。虽然他们对于社会生活了解的信息量大了，但是对于企业内部情况仍然存在信息不对称的现象，对企业部署、决策不能充分理解领会，特别是员工与领导、下级与上级的沟通渠道如果不畅通，只有胡恩乱猜，怨声栽道了，将在很大程度上影响企业效率和质量。企业部门之间的沟通也存在不充分的现象，各自为战，缺乏整体考虑问题，相互沟通较少，影响决策、影响效率。以上这些现象表明，企业加强沟通机制，促进全方位的沟通已成为一种必然。