中小型零售连锁超市物流服务质量体系的构建 |
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引用本文: | 罗曼.中小型零售连锁超市物流服务质量体系的构建[J].商场现代化,2008(15):5-6. |
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作者姓名: | 罗曼 |
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作者单位: | 中南财经政法大学工商管理学院 |
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摘 要: | 文章从中小型零售连锁超市物流服务质量的现状着手,通过中小型零售连锁超市存在的现实问题的分析阐述了建立物流服务质量体系的必要性。文章阐述了中小型连锁超市相关的概念及物流服务在中小型连锁超市竞争中的重要作用,提出构建物流服务质量体系的方法和注意事项,以此来改善中小型零售连锁超市物流服务质量方面存在的不足,提高企业的竞争能力。
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关 键 词: | 连锁超市 物流服务 质量体系 |
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