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| 市场营销中的心理契约内容及维度分析 | |
| 引用本文： | 王紫薇.市场营销中的心理契约内容及维度分析[J].商业时代,2010(35). |
| 作者姓名： | 王紫薇 |
| 摘 要： | 借鉴组织行为学中心理契约已有的研究成果,本文把组织行为学中的心理契约引入到市场营销研究领域当中,用于分析企业与其顾客之间的关系,本文运用扎根理论,对收集到的数据进行分析,提出了市场营销中企业与顾客之间的心理契约的内容和维度,为心理契约在市场营销领域中的进一步研究打下了坚实的基础,对心理契约理论的发展和营销实践都有重要的意义. |
| 关 键 词： | 心理契约 市场营销 扎根理论 |
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