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| 基于顾客参与的破坏性创新研究 | |
| 引用本文： | 刘光祝. 基于顾客参与的破坏性创新研究[J]. 商业时代, 2010, 0(32) |
| 作者姓名： | 刘光祝 |
| 摘 要： | 顾客关系时代已经来临,这是市场经济时代不可逆转的趋势.利用顾客参与这一有效工具来进行破坏性创新,容易树立"以顾客为中心"的观念,能够有针对性地为顾客提供产品或服务,发展和管理客户关系,培养长期的顾客忠诚度.本文简要介绍了破坏创新和顾客参与理论,分析了顾客参与对企业创新的意义,提出了利用顾客参与进行创新的步骤. |
| 关 键 词： | 破坏性创新 顾客参与 顾客需求 |
Research on disruptive innovation based on customer participation |
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| Liu Guangzhu. Research on disruptive innovation based on customer participation[J]. Commercial Time, 2010, 0(32) | |
| Authors: | Liu Guangzhu |
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