消费者敌意、购买意愿与人口因素的相关性及营销启示

在文献回顾的基础上,本文借用Klein等设计的量表,调查城镇与农村消费者对日本的消费者敌意、购买意愿与拥有日本产品的相关性,并进一步引入人口变量进行比较分析。结果表明:消费者对日本存在中度总体敌意、高度战争敌意与低度经济敌意;消费者敌意与产品评价不相关,与购买意愿负相关;产品评价与购买意愿正相关;受教育程度与购买意愿正相关,中等收入消费者的总体敌意水平高于低收入与高收入消费者,年龄同购买意愿负相关。最后分析了营销启示并提出了未来的研究方向。