| 数据挖掘在交叉销售中的应用 |
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| 引用本文： | 闫雪晶,王金菊.数据挖掘在交叉销售中的应用[J].云南财贸学院学报,2005,21(6):52-55. |
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| 作者姓名： | 闫雪晶 王金菊 |
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| 作者单位： | 西南财经大学研究生部,四川成都610074 |
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| 摘 要： | 简要介绍了交叉销售通过共享客户资源，基于CRM数据库，利用数据挖掘技术来分析利用客户信息资源，并对其中的关联分析和聚类分析技术作了详细的分析介绍，为交叉销售的实施提供了具有可行性的技术支持。
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| 关 键 词： | 交叉销售 数据挖掘 客户关系管理 关联分析 聚类分析 |
| 文章编号： | 1007-5585（2005）06-0052-04 |
| 收稿时间： | 2005-07-13 |
| 修稿时间： | 2005年7月13日 |
The Application of Data Mining in the Cross Sell |
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| YAN Xue - jing , WANG Jin - ju.The Application of Data Mining in the Cross Sell[J].Journal of Yunnan Finance and Trade Institute,2005,21(6):52-55. |
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| Authors: | YAN Xue - jing WANG Jin - ju |
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| Abstract: | Based on the RRM Database, the cross sell analyzes the customer information employing data mining tech. furthermore, the paper introduces the correlation analysis and cluster analysis which provides the tech support for the application of data mining. |
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| Keywords: | Cross Sell Data Mining Customer Relationship Management Correlation Analysis Cluster Analysis |
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