我国手机银行发展的SWOT分析及对策

我国手机银行自1999年开始起步,随着移动通讯业务的不断发展,手机银行业务逐渐进入成长期,这种新型服务业态越来越被客户所接受。而在各大银行不断开展该项业务的同时,其问题也逐渐突显,如何突破手机银行发展瓶颈,提高客户认知度和接受度成为亟待解决的问题。通过运用SWOT分析法对我国手机银行的生存环境、发展现状进行详细分析,发现其存在的优势和劣势,找出阻碍手机银行发展的原因,并针对手机银行推广过程中出现的问题提出:加大宣传营销力度;明确目标客户,提供差别服务;健全手机银行安全机制;改善网络环境,推动手机终端技术发展的对策措施。