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| 杨启东:五星级的酒店管理大师 | |
| 引用本文： | 霍华民,圆方.杨启东:五星级的酒店管理大师[J].中外企业家,2004(6):8-13. |
| 作者姓名： | 霍华民 圆方 |
| 摘 要： | 一走进五星级的哈尔滨新加坡大酒店,就有一种异样的感觉,依稀这里的目光和鲜花都是国际级高品质的.再走近这个大酒店的总经理杨启东先生,体味这位世界顶级的酒店管理大师,令人长见识、长学问.与其交谈,犹如访问了一次导师,聆听了一次别开生面的专题讲座. |
| 关 键 词： | 杨启东 五星级酒店 新加坡大酒店 哈尔滨市 管理理念 品牌战略 服务质量 顾客满意度 |
Yang Qidong:five-star hotel management master |
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