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| 检验质量,该如何“执法”? | |
| 作者姓名： | 王兰 |
| 作者单位： | AO |
| 摘 要： | 当"以客户需求为中心"成为陕汽每个部门的工作重心之后,一个新的问题诞生了:如何检验满足客户需求的工作质量?衡量质量好坏的标准是什么?质量管理相当于一个企业的执法部门,直接决定着产品的质量、成本、品种、价格和售后服务,是市场营销的基础,关乎企业的品牌、声誉、生存与发展。在服务制造转型的新环境下,陕汽质量管理工作发生了哪些变化?内部变外部"我对质量管理的理解由过去的产品层面转变到现在的 |
| 关 键 词： | 质量管理 检验质量 工作质量 质量检验 动态检验 产品质量 设计质量 新标杆 零部件质量 间接责任 |
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