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顾客降低感知风险的策略和影响因素分析
作者姓名:仝如琼
作者单位:南京大学商学院,南京,210093
摘    要:本文从顾客的购买行为出发,分析了其应对感知风险的主要策略和影响因素,以期为企业制定营销策略提供有益的启示.

关 键 词:感知风险  策略选择  影响因素
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