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| 积极推进ISO9000标准认证不断提高商业银行经营管理水平 | |
| 作者姓名： | 靳继同 田泽建 |
| 作者单位： | 交通银行郑州分行 |
| 摘 要： | 一、ISO9000标准的产生和发展国际标准化组织(ISO)为满足国际经济交往中质量保证活动的客观需要,在总结各国质量保证制度经验的基础上,经过近十年的工作,于1987年3月发布了ISO9000质量管理和质量保证标准系列. |
| 关 键 词： | 商业银行 经营管理水平 ISO9000 银行业务运作模式 管理模式 |
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