什么是知识管理?

《商业新世界中的“知识管理”》一文在本刊上期的“管理新视野”栏目中刊出后,读者反应菲常强烈,许多读者通过各种渠道来询问关于“知识管理”的有关问题,并要求能够提供更多的相关资料。有鉴于此,本期特继续刊出以下关于知识管理方面的介绍性文章,以期能够满足广大读者们的要求。