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服装“快餐”店
作者姓名:田耕
摘    要:香港有一家被称为“服装快餐店”的连锁服装店—一佐丹奴。往丹奴以经营男性便服、T恤衫、牛仔服为主,同吃快餐一样,它适应男同胞购物不愿意化费太多时间的特点,处处突出一个“快”字。往丹奴的创始人蔡智英常说,如果能快走两步为顾客提供更好的服务,为什么不快一些呢?在购物时间上,她要求每位里客在店里的平均滞留时间不超过15分钟,和吃一个汉堡包的时间差不多。为了让顾客一进店就能很快看到自己想要的商品,佐丹奴把每个店都分为“快区”和“坏区”,店员根据销售情况,将最畅销的服装放在被称为“快区”的店销中最显眼的位置,…

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