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透视物业规范服务中的细节
作者姓名:符振彦
作者单位:《北京房地产》记者
摘    要:对于物业管理,既有《物业管理条例》,也有各物业公司自己制定的管理规程和服务规范守则,但是真正执行的如何,做的又怎么样呢?其实,物业管理就是细节的管理和服务的管理,细节的管理直接关系着物业企业的生存和发展,许多同一时期诞生的物业管理公司,因为管理细节的差异,使其在管理等级、竞争能力上很快就拉开了距离。

关 键 词:《物业管理条例》  规范服务  物业管理公司  生存和发展  服务规范  管理规程  物业公司  物业企业  竞争能力
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