浅论公共关系危机管理策略

当今任何一个社会组织都可能因意想不到的突发事件或因关系处理不当而与周围环境发生冲突和纠纷，从而使组织处于危难中。危机的发生对组织十分不利，若危机处理不当，轻则可使组织形象声誉受损，经济效益下降，重则导致破产倒闭，惨遭灭顶之灾。因此．对危机的防范和处理是非常必要的。