突破瓶颈是坦途——访广东省邮政局副局长张宗武 |
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作者姓名: | 朱晓东 |
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作者单位: | 本刊记者 |
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摘 要: | 1998年邮电分营时,广东邮政亏损18.8亿元;2003年,广东邮政则实现收差2.8亿元。广东邮政之所以能在短时间内取得如此辉煌的成绩,其中最重要的一点就是广东邮政人在日益澎湃的商业化大潮中勇于创新,善于创新,尤其是营销观念的创新。五年来,广东邮政探索和实践了全员营销、大客户营销、方案营销以及全省联动营销等多种营销方式,并根据邮政行业的多元服务特性,将多种营销方式适时进行整合,形成了营业窗口的、流动车辆的、语音及INTERNET接入的等多维的营销服务渠道。
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关 键 词: | 广东 邮政局 张宗武 人物访谈 营销观念 全员营销 经营管理 |
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