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| 短期支援CMPak工作手札 | |
| 引用本文： | 陈润泽.短期支援CMPak工作手札[J].邮电企业管理,2008(5). |
| 作者姓名： | 陈润泽 |
| 摘 要： | 2007年加月至2008年1月,我有幸在CMPak做了3个多月客服系统项目建设的短期支援工作,从机房装修、硬件安装、软件部署、系统搭建、系统联调、UAP(用户验收测试)、压力测试到现场培训全程参与.通过我们的工作,使一个原本空荡荡的TF Complex机房变成了现代化的电信运营场所,CMPak从此拥有了巴基斯坦最先进的呼叫中心. |
| 关 键 词： | 工作 呼叫中心 巴基斯坦 场所 电信运营 现代化 机房装修 Complex 全程参 现场培训 压力测试 验收测试 用户 联调 系统搭建 软件部署 硬件安装 项目建设 客服系统 |
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