借客户经营特色拉话题 推销好沟通

<正> 宫伟去当地一家特大型白酒企业推销防爆灯。这家酒厂并非不用防爆灯,可厂长总是不屑一顾,宫伟每次去找他,对方都冷冷地扔过一句话:"我们厂已同别的厂家订供货合同了。"对宫伟的介绍根本不听,也不看一眼他带来的相关资料,没有半点沟通的余地。但宫伟没气馁,一直耐心等待机会,一天,他趁该厂一车间搞装饰之机,将十余盏造型美观的防爆灯具无偿送给他们。然而,不论他怎样说、怎么做,厂长对他的防爆灯具还是熟视无睹。面对这种冷遇,宫伟决定改变策略:在全面了解工厂的经营管理特点和厂长的工作风格与脾性后,再次走进了厂长的办公室。"你知道吗,你这样已经影响我的正常工作了,请马上离开,不然我要叫保安轰你啦!"这位厂长显得很不耐烦地说。宫伟没有离开,他走到窗前,看了看窗外美丽的厂区环境,回头笑着说:"我今天不是来推销,是想向你请教几个问题,我多次到贵厂,对你们的企业是有些