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| 围绕通信发展与服务质量主题 广泛深入开展QC小组活动 | |
| 作者单位： | 福建省邮电管理局企管办 |
| 摘 要： | 近几年来,我省邮电系统紧紧围绕通信发展与服务质量这个主题,广泛深入地开展QC小组活动,为省邮电管理局1993年评为全国质量效益型先进企业,作出积极贡献。全省邮电系统历年登记注册的QC小组为7185个,仅92年注册的小组为1482个。参加QC小组活动的人数占职工总数的30.89%;班组普及率为72.26%。曾三次荣获国家级优秀QC小组称号的福州电信局长途电信科QC小组,由副局长亲任组长,通过扩大市话容量,加强设备维护,搞好疏忙工作,使长途自动来话接通率从43.15%上升到45.58%,在全国省会局中名列第5名;用户忙比重从38.67%压缩到35.98%。为本企 |
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