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| 重视人力资源开发 提高旅行社竞争力 | |
| 作者姓名： | 谢礼珊 |
| 作者单位： | 中山大学管理学院旅游酒店管理系 |
| 摘 要： | 重视人力资源开发提高旅行社竞争力□谢礼珊作为智力密集型企业,旅行社经营的成败关键在于其专业服务人员的素质。专业服务人员素质的好坏,将直接影响到旅行社服务质量的高低,从而影响旅行社的经济效益和社会效益。员工是企业竞争的内驱力,拥有高素质的员工,吸引优秀... |
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