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论医患沟通技巧
作者单位:
;1.河北医科大学第二医院
摘 要:
医院是治病救人的场所,患者在医院接受医疗服务过程中,自始至终都存在着与医护人员的交流和沟通。构建以病人为中心的医院文化,创造与患者和谐沟通的就医环境,研究医患沟通的技巧,构筑医患之间双向交流的桥梁,是很重要的。通过成功的沟通和优质的服务,可以让患者匆匆而来,满意而归。
关 键 词:
医患沟通
目的前提
方式技巧
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