消费者过年 零售人过关

<正> 1992年我进入零售业,到现在已经16年了。如果说到过年,基本都是家里人来这边过年,年节的概念我早已经没有了。现在只要提到过节过年,我下意识反映出来的都是用什么方式服务消费者,怎么提高销售额,怎么创造好的消费环境。满脑子都是事儿,就是别人过年,我们过关,年关。