“数据之门”与“流程之门”

正像前面几期文章中讨论的那样，六西格玛方法十分强调“依据数据决策”。数据使我们对问题的认识，建立在客观、准确的基础之上。可以说，“用数据说话”是六西格玛管理理念和原则的一个焦点。