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| 网络时代的信雅达银行客户服务中心系统 | |
| 引用本文： | 信雅达公司.网络时代的信雅达银行客户服务中心系统[J].金卡工程,2001(6):37. |
| 作者姓名： | 信雅达公司 |
| 作者单位： | 信雅达公司 |
| 摘 要： | 目前,国内很多银行建立了银行客户服务中心(CALL CENTER),其功能是相当于建立了一个提供全面服务、没有地域限制、没有具体营业场所和营业时间限制而营业额又非常大的分支机构。伴随着Internet的日益推广应用和电子商务的逐步进入普通老百姓的生活,Internet成为客户 |
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