员工绩效的隐形杀手--心理契约违背的原因与对策分析

组织中的心理契约是雇佣双方隐含的非正式的相互责任与义务的一种主观心理约定，它是对正式契约的一个全面补充。组织违背与员工的心理契约会付出极大的代价，直接导致员工及组织绩效的损害。组织管理者只有通过从源头抓起，实行人本管理，加强员工与组织间的沟通，并合理解释不可避免的心理契约违背行为，才能有效构建和维护良好的心理契约，取得良好绩效。